Betrieb

Um ihre Aufgaben ausführen zu können, benötigen die Landesbeschäftigten in den Dienststellen Berechtigungen, die das HCC entwickelt, erweitert, begrenzt, vergibt oder entzieht.

Ob Anwendungsprobleme, Systemstörungen, Wartungsarbeiten oder Systempflege – das HCC stellt einen sicheren und störungsfreien Betrieb der produktiven SAP-Systeme sicher.

Das HCC hat ein bewährtes, mehrstufiges Störungs- und Problemmanagement implementiert.

Das Änderungsmanagement als Teil des Anforderungsmanagements ist eine wichtige Voraussetzung für effiziente Weiterentwicklungen unserer SAP-Anwendungen.

Herzstück und Basis der Verwaltungsdigitalisierung bilden die im HCC entwickelten Landesreferenzmodelle (LRM) auf Basis der Unternehmensstandardsoftware der Firma SAP SE.